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| Frederick Winslow Taylor - Fundador de la Adm. Cientifica |
El enfoque típico de la escuela de administración
científica es el énfasis en las tareas, es un sistema tradicional centrado en
las relaciones trabajador-maquina. Ésta escuela obedece al intento de aplicar
los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para alcanzar
elevada eficiencia industrial.
-Desarrollo un estudio de tiempo y
movimientos: análisis que mide e identifica los movimientos fisicos de un
trabajador y examina los resultados con el fin de eliminar los que retardan la
producción.
-Consideraba al hombre como un ser haragán,
incapaz de hacer aportes a la tarea que realizaba.
-Planteo la supervisión funcional:
sistema desarrollado para vincular el area de especialización de cada
supervisor con el alcance de su autoridad. Es un sistema de división de trabajo
que consiste en la asignación de ocho supervisores a cada área de trabajo.
Cuatro de ellos se ocupaba de la planeación, la producción, la programación, la
realización de estudios de tiempo y movimientos y la disciplina; los otros
cuatro se encargarían del mantenimiento de la maquinaria, la velocidad de las
maquinas, el suministro de materiales y de la producción de la planta.
La
administración científica mejoro las condiciones de vida de las personas de
nivel socioeconómico mas bajo por medio de la reducción de costos dada por el
estudio de tiempos y movimientos, la planificación de las tareas, los
incentivos a la producción y la estandarización de métodos de trabajo.
En McDonald´s por ejemplo esta todo medido y
cronometrado. Cada oración tiene un tiempo máximo de expresión. La forma de
servir, preparar y atender esta sistematizada y la organización del local
apunta a estar más cerca de los productos mas requeridos y mas lejos de los
menos requeridos. De esta forma se atiende mas rápido, lo que redunda en menor
necesidad de personal, mayor cantidad de clientes para atender por empleado y
reducción de costos de organización.
Limitaciones.
Si bien los métodos de Taylor produjeron un notable
aumento de la productividad y mejores sueldos es una serie de casos, los
trabajadores y los sindicatos empezaron a oponerse a este enfoque por temor al
hecho de que trabajar más y a mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y
conduciría a los recortes del personal.
Los tiempos en esta teoría eran esenciales, sus críticos
se oponían a las condiciones “aceleradas” que ejercían una presión en los
trabajadores para que trabajaran a mayor velocidad, hubo muchos que explotaban
a sus trabajadores lo que provoco que aumente la cantidad de trabajadores que
se sindicalizaron.
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